步骤一：接听电话、解答咨询
要债公司要债委托流程简单、快捷，我们将客户接洽、策划、清帐操作有机分离，通常由和天下清帐客户部人员接单亲自与您签订协议并收取业务委托前期清帐费用，然后根据不同区域不同案别结合实际情况分配给总公司或分公司的专业人员进行操作。非常感谢您对我们的信任和支持，能够为您分忧解难是我们的荣幸，我司每一位员工将细心聆听您的心声，不负众望！提供真实准确的事实真相，帮助您的企业或个人维护合法权益走出困境，获得应有的利益和回报。
无论您有任何要求，我们的咨询顾问会耐心细致地解答您的问题，为您提供免费的专业支持和咨询服务。您可以通过电话、传真或电子邮件的方式进行咨询。
步骤二：确认内容、书面回复
在接到您的电话、传真或电子邮件咨询后，我们会在第一时间安排咨询顾问与您联络，确认具体咨询目标和工作内容，并组织咨询人员迅速策划咨询方案，在最短时间内提供给您书面的《意向书》供您参考，《意向书》中包括以下内容：
1、能否接受委托
2、评估工作内容
3、确定咨询方案
4、估算工作周期
5、确定所需费用
步骤三：确定方案、签订协议
我们将根据您的具体要求，对方案进行完善和补充，确认无异议后，与您签订正式协议，并正式开始咨询工作。
落实咨询、提交报告
根据咨询的进展情况，我们的咨询人员会随时与您保持联络，让您了解咨询工作的最新进展，并在咨询完成后，向您提交完整《咨询报告》，具体包括咨询过程中获取的原始文件、咨询过程的详细记录、有关图片及音像资料、法律分析及专家建议等，供您参考。 如您对我们的委托程序有任何疑问，请来电垂询，我们会给您满意的解答。
凤凰古城位于湖南省西南部，属湘西土家族苗族自治州境内，与贵州省为邻。东经为109度18分至109度48分，北纬27度44分至28度19分，地处武陵山脉南部，云贵高原东侧。总面积有1759平方公里，最高海拔1117米，最低海拔170米。属中亚热带向北亚热带过渡的季风湿润地区，所以这里气候温暖，冬暖夏凉，光照丰富，四季分明，为旅游佳境。凤凰古城自古以来就一直是苗族和土家族的聚居地区。明始设五寨长官司，清置凤凰厅，以境内的凤凰山而得名。1913年改为凤凰县。2001年获中华人民共和国国务院特批，成为国家历史文化名城之一。凤凰古城由于地处偏远，所以至今为止，各种古建筑都保存的比较完整，加之本县内旅游资源十分丰富，有誉满天下的奇梁洞；震惊世界的中国南方长城；有三潭书院，天星山古战场；还有民族风情很浓的苗寨，乌巢河天下第一大石桥等，都是理想的旅游胜境。其中凤凰发现的极少见于史端的苗疆长城始建于明朝万历年间，全长190公里，北起湘西古丈县的喜鹊营，南到贵州铜仁境内的黄会营，其中大部分在凤凰县境内贯穿而过，举世罕见。